郑州市鸿基梦家政服务有限公司 怎么样

说实话，我很清楚鸿基梦，以前就被坑过~公司每天都在招人，培训一天上岗，一般都是有点岁数的，过不了几天半个月他们就会因为工资低、上班呀跑来跑去累、一天7点多就上班、直到将近晚上7点才下班就不干了。公司没有大型机器 不行你可以去分公司总公司的仓库看看 ，最大的就是吸尘器了。可笑的是窗帘保养说什么杀菌、消毒、增香啊要25永远/斤 其实是包给大型洗衣厂4元一斤~·不把你的窗帘洗坏就是万福了。还有什么地毯啊毛毯保养、油烟机清洗、空调清洗都是包给别人，公司根本就没有技师!客服会亲自去你家办卡但是你要退卡;公司不成文规定：除非客服来公司大闹、上诉等强制手段才退卡。公司的小员工叶不容易 7点多上班 知道 晚上7点下班(如果这天轮到你值班)一般情况下公司没事也要你两三天值一次。一个院休息四天周末不允许请假!所以除了相当经理分的了红的几个人，大多都士气低落，随时都想走。这样的公司能给客户提供什么好服务啊 。进来就是一个坑!

“一共有四次服务，三次来的都是暑期兼职的临时工。擦了个把小时玻璃，突然跟我说不会做，让我再换人。”昨天，市民王先生告诉记者，在某家政服务平台购买了一个月的保洁服务，没想到全程像一出令人哭笑不得的“电视剧”。

购买家政服务三次都是临时工天天家政网

王先生介绍，上月初，妻子通过一款家政服务APP，在某家政公司下单，购买了一个月的保洁套餐。

“总价310块，包含三次家庭保洁，赠送一次擦玻璃项目。第一次就出问题了。”王先生说。第一次的保洁服务约在周六下午1点半，结果保洁员到两点还没到，电话询问后，家政公司解释说派出的保洁员滞留在上一家客户家里，让王先生耐心等待，“保洁员直到下午4点才来，工作做得到位。但是，我原本的计划完全被打乱了，整个下午全花在这件事上。”

“第二次，派来的是个小朋友。聊天的时候，跟我说是在上大二还是大一，暑假出来做兼职。在家里从来没干过活，在公司还没有实践过，我是第一个客户。”王先生说，他比较佩服暑期打工的学生，就没忍心苛责，几乎全程手把手教那位兼职大学生怎么干活，有时候甚至自己给对方做示范，忙活了一下午，才把那个临时工送出门。

“第三次是擦玻璃，这需要一定的技术，我想着他们应该派个熟手来吧。结果打开门一看，还是上次那个小朋友。”王先生说，他不得不与家政公司沟通，临时重新派了其他员工。

最后一次预约服务时，他特意通过软件备注了“40岁以上男性”的要求，结果家政公司还是派来了另外一个大学生临时工，并且解释：“我们确实按要求派了男员工。”

“原本一个月的四次服务，家里一共被派来了三次临时工，完全无法胜任工作。”王先生感叹说，不知道是自己太挑剔了，还是家政公司太过分了?

兼职大学生“干不了”中途撂挑子

“擦玻璃那次，来的兼职小伙子没用过擦玻璃的工具，研究了半天才上手。结果东戳一下，西戳一下，一块玻璃擦了个把小时，累得一身汗，还没擦干净。”王先生说，他陪着小伙子一边擦玻璃一边聊天，小伙子告诉他，在公司只培训过几次业务，平时的大单子会优先分派给技术熟练的师傅去做，像王先生这样的“小客户”，特别是团购客户，才让兼职大学生处理。

小伙子还告诉王先生，一般的兼职工在最初接单实践中，比较容易被投诉，所以除了基本工资，他们几乎拿不到提成，工资与接单数量无关。公司觉得他第一次来过王先生家，没被投诉，所以再次看到王先生的单子，就特意派他来了。

“可能是工具使用不熟练，忙活了半天，玻璃擦不干净。他突然说干不了，直接让我申请重新派人。”王先生说，他不是不接受家政行业的“新手”，但是希望家政公司派出新人的时候，能有足够的培训，不能完全把客户当做练手工具。

临时工成“占位”手段

武汉一家家政公司负责人告诉记者，王先生遇到的这种情况比较常见，甚至是一种“潜规则”。

“暑期是家政行业旺季。”该负责人透露，每年夏季，各大家政公司都会招募一批学生作为临时工，填充到队伍中，经过简单培训，就分派到千家万户去了。

“一个相对熟练的家政保洁员，没有个把月的实践是不行的。首先要规划整个工作流程，而不是一进门就随心所欲，摸到哪擦哪，站到哪拖哪。但是这些暑期工总共打工时间可能还不到一个月。”该负责人介绍，因为行业旺季的业务量多，家政公司接到重要的大单子，会将技术熟练的员工派出，但遇到距离远、价格低的小单子，特别是通过网络团购的单子，项目多、收费低，派熟练员工去不划算，但又不能不接，所以会派经过培训的临时工去“占”单子。

“大部分家政公司会培训，投诉太多会砸招牌。但是萝卜多了不洗泥，实际上他们会把这些小单子作为培训实践，只要客户不投诉就行。”该负责人认为，暑期临时工工资低，服从调配，成了一些家政公司在暑期用来“占位”的手段。

家政服务门槛太低，所以鱼龙混杂，还是要找信誉高的正牌家政公司才有保障。

合适。家政工作大部分是按照小时收费的，擦玻璃需要站在窗外，危险系数高，价格也高，120元一小时合适。家政服务是指将部分琐碎、繁杂或带有一定技术性的家庭事务工作委托社会专业人员来代为完成的家庭服务称谓。